Loading cart contents...
Tájékoztató
Tájékoztató Vásárlási tudnivalókról és Felhasználási feltételekről
Az alábbiakban tájékozódhat a vásárlás menetéről, a szállítási és fizetési feltételekről és az adatvédelemről, melyet adatkezelési szabályzatban rögzítünk.
Vásárlási feltételek
A vásárlás menete
A vásárláshoz nincs másra szüksége, mint egy egyszeri regisztrációra, a későbbiekben pedig e-mail címe és jelszava használatával bármikor beléphet a Kincsestár Könyvesbolt webáruházába.
A keresett kiadványokat a Kereső mező segítségével könnyen megtalálhatja, ahol megadhatja a könyv címét, a szerző nevét, vagy ezek bármely részletét. Akár egy kulcsszót is beírhat, majd kattintson a keresés gombra!
Bejelentkezést követően kosárba teheti a kiválasztott könyveket. Kosarának tartalmát a megrendelés elküldéséig bármikor módosíthatja.
A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a Tovább a pénztárhoz menüpontra, ahol rendszerünk kiszámolja az esetleges szállítási díjat, valamint tájékoztatjuk megrendelésének végösszegéről. A Megrendelés elküldés gombra kattintva Ön rendelését lezárja, melyről automatikus e-mail üzenetet küldünk Önnek.
A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
Szállítási feltételek, személyes átvétel telephelyünkön, átvételi pontunk, postai átvétel
A raktáron lévő könyvek szállítási határideje 1-3 munkanap.
Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, vagy a várható szállítási ideje a megadottól jelentősen eltér, munkatársaink egyeztetés céljából telefonon vagy e-mailben megkeresik Önt.
Postapont, Mol-pont esetén a megrendelő SMS-ben kap értesítést. Postapont, Mol-pont, Csomagautomata megrendelés esetén a csomag beérkezésekor a Posta SMS-t küld, ezután lehet érte menni a csomagért az adott Postapontra, Mol-pontra. Ha valaki nem ad meg telefonszámot, akkor a Kincsestár visszaigazolása után 2 munkanappal tud elmenni az adott Postapontra, Mol-kútra a csomagjáért.
Személyes átvétel – telephelyünkön
Amennyiben megrendelését személyesen szeretné átvenni, ezt vásárláskor a szállítási módnál jelezze.
Rendelését az értesítést követő 1-3 munkanapon belül személyesen átveheti boltunkban.
Kincsestár Könyvesbolt 2660 Balassagyarmat Rákóczi út 61.
Nyitvatartási időnk hétköznapokon 7:30-tól – 17:30-ig, Szombaton 7:30-tól – 12:30-ig
Személyes átvétel esetén szállítási költséget nem számítunk fel.
Amennyiben további információra van szüksége a szállítás vagy átvétel időpontjával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Kincsestár Könyvesbolttal +3635312393
Postai átvevőpontok
Az ország több mint 2500 postája közül választhatja ki, az önhöz legközelebbi postát, ahol átveheti rendelését.
Megrendelést követő 1 munkanapon belül visszaigazoló e-mailt küldünk, mely után 2 nappal a kiválasztott postán átveheti a rendelését.
Ezen átvételi mód esetén a postás nem viszi ki a csomagot és nem hagy értesítést önnél.
Postai átvevőpontok esetében díjat számítunk fel, melynek összege: 1.305.-Forint.
MOL benzinkút átvevőpont
Országosan 128 MOL benzinkúton is átvehetőek a megrendelt termékek. A megrendeléskor tudja megjelölni a választott MOL benzinkutat.
Erre a Posta pontra való rendelés esetén a szállítás díj összege: 1305Ft.
Megrendelést követő 1 munkanapon belül visszaigazoló e-mailt küldünk, mely után 2 nappal a kiválasztott MOL kúton átveheti a rendelését.
Ezen átvételi mód esetén a postás nem viszi ki a csomagot és nem hagy értesítést önnél.
Szállítási díj házhozszállítás esetén
A házhozszállítás (utánvétel) összege 1680Ft kivéve, ha a rendelés összege meghaladja a 10 000 Ft-ot, ez esetben boltunk átvállalja a szállítási költséget.
A szállítási díjak az ÁFA összegét tartalmazzák.
Fizetési módok
Utánvétes rendelés esetén: a megrendelt termékek árát és a kapcsolódó szállítási költséget minden esetben a csomag átvételekor kell a postásnak kifizetnie. A fizetés készpénzben történik, utánvéttel. A küldött csomagban a kiállított számlát is mellékeljük.
Személyes átvétel esetén: készpénzben a helyszínen, illetve lehetőség van bankkártyával való fizetésre.
Könyvtárak, intézmények és nagyobb értékű céges megrendelések esetében előzetes egyeztetés alapján átutalással történő fizetés is megoldható. Az erre vonatkozó igényét, kérjük, külön jelezze boltunknak.
Egyéb tudnivalók
Kedvezmények és Akciók
A webshop-ból rendelhető könyvek akciós ára kizárólag webáruházból történő rendelés esetén érvényes, és egyéb akciókkal nem összevonható.
Vásárlási garancia
Az Ön által megrendelt kiadványokra minőségi garanciát vállalunk. Hibás teljesítés (nyomdai hibás, szállítási sérült termék) esetén kifogásáról a felfedezést követően írásban tájékoztassa boltunkat. A jogosan kifogásolt termékeket díjmentesen kicseréljük, vagy a vételárat visszatérítjük Önnek.
A Kincsestár Webáruház az oldalain közzétett kiadványok technikai adatainak (egységár, cím, vonalkód, ISBN stb.) feltöltésekor a lehető legnagyobb gondossággal próbál eljárni, de az ebből adódó technikai hibákért felelősséget nem vállal. Ilyen hibák esetén a vevők elállhatnak a hibás adatokkal közölt könyvek vásárlásától.
A készlethiányból vagy egyéb okból adódó nem teljesített rendelések ellenértékét, ha az már kifizetésre került, a megrendelő részére visszatérítjük.
Elállás joga
Ön a vásárlástól a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül – figyelemmel a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4.§- ra – indoklás nélkül elállhat.
Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.
Elállás esetén a terméket sértetlen – külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes – állapotban a megrendelő nevének feltüntetésével saját költségén küldje vissza a 2660 Balassagyarmat, Rákóczi út. 61. szám alatti címére.
Az Ön által kifizetett termék árat az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük.
Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön köteles viselni. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítésére igényt tartunk. Ön nem gyakorolhatja a fenti elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást felbontotta.
Adatvédelem
A RÉDEM Kft. által üzemeltetett Kincsestár Internetes Könyváruház a felhasználói regisztráció során birtokába jutott személyes adatokat tiszteletben tartja, bizalmasan kezeli, azokat kizárólag a rendelések teljesítéséhez, vásárlással kapcsolatos célokra és a Facebook oldalához csatlakozott vevői esetében promóciós levél küldésére használja fel. Az adatokat harmadik fél részére nem szolgáltatja ki, kivéve a szerződés teljesítésekor (szállítási) alvállalkozóinkat.
Az adatok kezelésekor az 1992. évi LXIII. Adatvédelmi Törvény rendelkezései alapján járunk el.
Ön, mint regisztrált felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes és írásban bármikor visszamondható.
Hozzászólások
Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.
Egy személytelenített, az e-mail címből előállított karakterlánc (hashnek szokás nevezni) kerül továbbításra a Gravatar szolgáltatás felé, ha ez az oldalon használatban van. A Gravatar szolgáltatás feltételei az alábbi címen tekinthetőek meg: https://automattic.com/privacy/. A hozzászólás elfogadása után, a hozzászólásunk tartalma és a profil képünk is megjelenik nyilvánosan.
Média
Amennyiben regisztrált felhasználó által kerül kép feltöltésre a honlapra, kerülni kell az olyan EXIF-eket, amelyekben GPS pozíció adatok is szerepelnek. A honlap látogatói ezeket letölthetik és kinyerhetik a helyadatokat a honlapon található képekből.
Kapcsolat felvételi űrlapok, Sütik
Ha hozzászólást ad a honlapon, bejelentkezve marad a megadott néven, e-mail-e és webcím-e eltárolásával egy sütiben. A tárolás kényelmi célokat szolgál azért, hogy a következő hozzászóláskor ezeket az adatmezőket ne kelljen kitölteni. Ezeknek a sütiknek a lejárati ideje 1 év.
A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit tároló süti egy évig. Amennyiben az “Emlékezz rám” opciót bejelöljük, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.
Amennyiben bejegyzést vagy oldalt szerkesztünk, egy újabb sütit tárol el a böngészőnk. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatot, egyszerűen csak a bejegyzés azonosító számát tárolja, amelyet szerkesztettünk. Egy nap múlva jár le az érvényessége.
Más honlapokról származó beágyazott tartalmak
A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.
Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be vagyunk jelentkezve az oldalra.
Analitika
Ha hozzászólunk, a hozzászólás és annak meta adatai nem meghatározható ideig a rendszerben maradnak. Ennek célja, hogy az összes ezt követő bármely hozzászólás általunk megismertté és jóváhagyottá váljon, azaz ne kerüljön fel a moderálandó hozzászólások listájára.
A honlapon regisztrált felhasználók (ha vannak ilyenek) személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználói nevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.
Milyen jogokkal rendelkezik a felhasználó a saját adatai kapcsán
A weboldalon regisztrált fiók vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.
Hová továbbítjuk az adatokat
A látogatók által beküldött hozzászólásokat automatikus spamszűrő szolgáltatás ellenőrizheti.